Coming soon in English!


Toimitusehdot


Voimassa 1.4.2018 alkaen


Verkkokauppa

Kareinen.fi on Mika Kareisen käyttämä markkinointinimi. Mika Kareinen Tmi (y-tunnus 2662517-2) valmistaa ja myy puutuotteita. Kareinen.fi-verkkokauppa myy tuotteita yrityksille sekä täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen, EU-alueelle sekä EU-alueen ulkopuolelle. Tuotteiden hinnoissa ei ole arvonlisäveroa vuonna 2018. Pidätän oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.


Tilaaminen

Tilaaminen tapahtuu verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä tuotteet ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö alempana kerrotuilla maksutavoilla. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja käytetään ainoastaan tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen voimassa oleviin toimitusehtoihin.


Maksaminen

Kareinen.fi-verkkokaupassa on maksutapana Checkout, joka sisältää sekä suorat verkkopankkimaksut, korttimaksut että Mashin lasku- ja osamaksupalvelun. Checkoutilla on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitostoimilupa. Palvelu on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä ja Checkout Finland Oy on osa OP Ryhmää.

Checkoutin lisäksi voit maksaa ostoksesi myös PayPal-maksulla.


Maksutavat

Verkkopankkien verkkomaksupainikkeet
Tilauksen voi maksaa kaikkien suomalaisten pankkien verkkomaksupainikkeilla. Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun tarjoaa Checkout Finland Oy (y-tunnus 2196606-6)

Lasku & osamaksu
Maksutavaksi voit valita myös Mashin laskun tai osamaksun. Lasku saapuu sinulle tilauksen jälkeen ja se sisältää myös ohjeet laskun maksamiseen osissa.

PayPal
PayPal tarjoaa mahdollisuuden maksaa yleisimmillä maksukorteilla tai PayPal-tilin saldolla. Maksukortiksi hyväksytään yleisimmät maksukortit (mm. Visa, MasterCard, American Express ja Discover).


Tilaus- ja maksuvahvistus

Tehtyään tilauksen, asiakas saa tilausvahvistuksen sähköpostilla. Erillistä maksuvahvistusta ei lähetetä.


Toimitustapa ja -kulut

Toimitustapana on Postin kirje- tai pakettitoimitus. Kirjelähetykset ovat kirjaamattomia ja postipaketit kirjattuja. Kirjattuja lähetyksiä voi seurata lähetystunnuksella.

1-2 korua toimitetaan postiluukkuun tai -laatikkoon tuotavana kirjeenä ja isommat korumäärät tai suurempikokoiset tuotteet (esimerkiksi nahkavyöt) joko postin XSS- tai S-pakettina. 

Kirjelähetyksen toimitus- ja pakkauskulut Suomeen ovat 2 euroa ja pakettien 5 euroa per tilaus.


Toimitusaika

Kaikki verkkokaupassa myytävät tuotteet ovat valmiita lähetettäväksi, ellei tuotteen kohdalla erikseen mainita, että kyse on mittatilaustuotteesta. Valmiit tuotteet lähetetään pääsääntöisesti kahden päivän kuluessa tilauksesta. Kokonaistoimitusaika Suomeen on pääsääntöisesti 2-4 arkipäivää, Pohjoismaihin 3-7 arkipäivää, muuhun Eurooppaan 4-10 arkipäivää ja muualle maailmaan 6-14 arkipäivää. Mittatilaustuotteiden toimitusajat kerrotaan tarkemmin tuotteiden omilla sivuilla. 

En vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla.


Palautusehdot

Palautuskustannuksista vastaa ostaja. Voit palauttaa koko tilauksesi tai osan siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä, alkuperäisessä pakkauksessa olevia ja myyntikelpoisia tuotteita. Palautusoikeus ei koske mittatilauksena valmistettuja tuotteita. Palautettavan tuotteen tulee olla myös asianmukaisesti pakattu lähettämistä varten. 

Halutessasi tehdä palautuksen otathan yhteyttä osoitteeseen mika@kareinen.fi, niin lähetän tarkemmat palautusohjeet.


Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa osoitteeseen mika@kareinen.fi. Jos lähetys on vioittunut Postin kuljetuksessa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio tuotteen toimittavalle taholle.